VMF Event: Ung i praksis – klinikken som servicevirksomhed

Det at være dyrlæge er ikke blot en faglig udfordring, men en test i sociale færdigheder! Denne aften vil se på praksis som en servicevirksomhed, og hvad det betyder for vores dagligdag som dyrlæge i klinikken.

Med afsæt i klienten som kunde, der som oftest er uvidende, men altid antagende, vil vi bl.a. redegøre for hvordan man bevarer positive kunderelationer. Det er dilemmaet i at være fagperson og “sælger” på én og samme tid. Så hvordan snakker man lige økonomi med sine kunder?
_______________________________________________________________

Praktiske informationer